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返品/交換について

  • 到着した商品に破損などのダメージがある場合は、まずは弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。状態を確認し、交換品をお送りします。

  • オーダーと異なる商品が届いた場合、返送料と交換品の配送料は弊社負担といたします。

  • 壁紙はスウェーデンより取り寄せとなりますので、ご注文確定後の返品、交換は致しかねます。ご了承ください。

商品のお届けについて

  • 壁紙はスウェーデンから取り寄せとなります。ご注文確定後10~14日ほどで、お客様へお届けします。日本国内の倉庫から発送する際、配達の追跡番号をお客様へご連絡します。

  • 壁紙のサンプルは、ご注文確定後2~4営業日でお届けいたします。郵便でのお届けとなります。

  • 壁紙の配送料は別途申し受けます。重さ、お届け先の地域により配送料は変更します。配送料はお支払い前の画面にて、ご確認いただけます。

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